12x Dasar Privasi – Cara Data Anda Dilindungi
Ketahui bagaimana 12x mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia dan amalan terbaik global.
Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026
Maklumat yang Dikumpul
12x mengumpul sejumlah maklumat untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat, termasuk:
- Maklumat Akaun: Nama, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan semasa pendaftaran.
- Maklumat Peranti & Pelayar: Data mengenai alamat IP, jenis peranti, versi sistem operasi, pelayar digunakan dan butiran sambungan internet.
- Maklumat Pembayaran Tempatan: Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR menggunakan kaedah pembayaran seperti DuitNow, GrabPay dan perbankan dalam talian.
- Cookies & Teknologi Penjejakan: Data yang membantu mengenalpasti sesi pengguna, memastikan fungsi platform, menganalisa penggunaan dan menyampaikan iklan yang relevan.
- Data Penggunaan: Tingkah laku pengguna dalam platform, termasuk permainan atau taruhan yang dimainkan, pengurusan akaun dan interaksi sokongan pelanggan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan utama berikut:
- Memastikan keselamatan dan integriti akaun pengguna dengan pengesahan identiti dan pengurusan akses.
- Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran MYR secara tepat dan selamat.
- Mengoptimumkan pengalaman pengguna melalui analisis penggunaan dan penyampaian kandungan yang disesuaikan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai dalam operasi perjudian dan perlindungan data di Malaysia.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang efisien dan berkesan berdasarkan maklumat akaun dan interaksi pengguna.
12x tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga atau digunakan untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran tersendiri.
Penyimpanan & Keselamatan Data
12x melaksanakan langkah keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, penggunaan atau pendedahan. Data anda disimpan di pelayan yang terjamin dengan protokol enkripsi tahap tinggi.
Kami memantau secara berterusan terhadap ancaman keselamatan dan mengemas kini sistem kami mengikut amalan terbaik. Hanya kakitangan terlatih dengan keperluan mengetahui maklumat yang dibenarkan mengakses data anda.
Hak Pengguna
Anda mempunyai hak untuk mengawal dan mengakses maklumat peribadi yang kami simpan, termasuk:
- Akses Data: Meminta salinan maklumat peribadi anda.
- Pembetulan: Meminta pembetulan terhadap maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Penghapusan: Meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi platform.
- Pengesatan Aktiviti: Memantau rekod penggunaan akaun untuk ketelusan dan keselamatan.
Untuk melaksanakan hak anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat selepas log masuk.
Perubahan Terhadap Dasar Privasi
12x berhak mengemaskini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk memenuhi keperluan undang-undang dan teknologi terkini. Sebarang perubahan akan diumumkan melalui laman ini dan pengguna disarankan untuk menyemak halaman ini dengan kerap.
Penggunaan berterusan platform selepas pengumuman perubahan dianggap sebagai penerimaan kepada dasar privasi yang baru.
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami pada bila-bila masa untuk pertanyaan berkaitan dasar privasi ini.
Berminat Untuk Ketahui Lebih Lanjut?
Lawati halaman Soalan Lazim untuk maklumat tambahan atau daftar akaun anda untuk mulakan pengalaman taruhan dan hiburan yang selamat dan terjamin bersama 12x.